O produtor é a razão da existência da empresa! Garantimos assistência em até 24h após contato com nosso time!

Assistência Técnica

Desde o momento de sua criação, a SWZ Indústria Ltda. sempre se preocupou com a assistência técnica ao produtor rural. Importante salientar que a empresa foi criada através da necessidade de um produtor rural em ter implementos para a cafeicultura que fossem baratos, simples no manuseio e manutenção e robustos. Desta forma foi criada a cultura de atenção especial ao produtor, difundida a todos os funcionários!

Logo após a colheita, é muito importante que o trabalho de varrição e recolhimento seja efetuado o mais rápido possível, e, uma máquina parada no campo significa, muitas vezes, dinheiro e recurso humano desperdiçado, além de haver a possibilidade do aparecimento de pragas e perda de qualidade do café a ser recolhido do solo.

Sabendo de todas estas variáveis, está no DNA da SWZ Máquinas, a preocupação em atender com agilidade e qualidade cada solicitação de manutenção. Trabalhamos internamente com uma meta de atendimento aos produtores em até, no máximo, 24h!

Nossa equipe conta com técnicos especializados, treinados na fábrica e conhecem cada peça e detalhe das máquinas, além de conhecerem os processos no manejo da cafeicultura e sabem as dificuldades que os produtores e colaboradores enfrentam no dia-a-dia do trabalho.